Olen mielestäni
etuoikeutetussa asemassa saadessani kehittää ja olla mukana joulun elämyksiä
tuottavien yritysten arjessa Rovaniemellä. Viisi vuotta on hurahtanut vauhdilla
ja ehkä toiset viisi vuotta vielä ovat edessä. Parhaimpia hetkiä tähän asti on
ollut kehittämiseen liittyvä yhteistyö Rovaniemen Matkailu- ja Markkinointi Oy:n ja Lapin elämysteollisuuden
osaamiskeskuksen LEOn kanssa. Unohtamatta tietenkään niitä
kymmeniä muita yrityksiä ja Rovaniemen kaupunkia, jotka ovat olleet yhdessä
tekemässä Rovaniemestä Joulupukin kotikaupunkia.
Viimeiset kolme
vuotta olen sparrannut yritysten laatua ja toiminut Rovaniemen laatutiimissä
verkoston rakentajana. Kilpailukykyä on parannettu elämysosaamisella ja
joulubrändiarvojen jalkauttamisella rovaniemeläisiin matkailutoimijoihin.
Mukana EU-rahoitteisessa kehittämishankkeessa on ollut 15 kärkiyritystä sekä Rovaniemen Kehitys Oy. Me Haaga-Perhona toteutettiin
hanke yhteistyössä LEOn kanssa.
Selvitimme
kaksi vuotta sitten kuinka Rovaniemelle tulevat matkailijat kokevat
joulubrändin arvot käytännössä ja kuinka ne näkyvät alueella vierailtaessa.
Tulosten perusteella voitiin todeta, että määritetyt Rovaniemen joulun
brändiarvot toteutuvat käytännössä matkailijoiden mielestä. Arvoista
vahvimmaksi nousi Antaminen & Välittäminen sekä Aina läsnä. Parhaillaan on
käynnissä vertailututkimus, josta haemme vahvistusta sille onko Rovaniemi
yllättävä ja luova sekä kuinka aito joulukaupunki Rovaniemi on.
Haasteita
riittää, sillä elämysten tuotteistaminen laadukkaasti ja kannattavasti täytyy
toteutua 365 päivänä vuodessa, myös sähköisessä mediassa. Kilpailukykyä on
pidettävä yllä ja sitä on vahvistettava osaamisen lisäämisellä
kansainvälisillä, kovasti kilpailluilla markkinoilla. Ja muistettava aina, että
asiakas on myös läsnä verkossa!
Joulu on antamisen
ja välittämisen aikaa. Annan tässä kiitokseni Sanna Tarssaselle ja Sanna
Kortelaiselle, jotka ovat olleet innostamassa minua ja matkailutoimijoita Rovaniemen joulubrändin arvoihin ja elämysten
tuottamiseen arvopohjaisesti.
kuva: Joulupukin Kammari
Ei kommentteja:
Lähetä kommentti